Após a confirmação do pagamento, os produtos serão enviados pelos Correios, frota própria ou por transportadora terceirizada contratada pelas Lojas 2001.

O prazo de envio e o valor do frete variam de acordo com o CEP do endereço de entrega do pedido. O valor será informado após a escolha do(s) produto(s) e confirmação do CEP de entrega. O prazo começa a ser contado a partir da confirmação de pagamento do pedido pela instituição financeira, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.

A Lojas 2001 entregará os Produtos adquiridos em sua embalagem original. Considerando que os entregadores não são autorizados a montar, instalar ou desmontar os Produtos, retirar portas ou janelas, transportar os Produtos por escadarias ou içá-los pela parte externa do edifício ou, ainda, realizar qualquer atividade que seja diversa da simples entrega do Produto, é necessário que o consumidor certifique-se que as dimensões do Produto são compatíveis com as dimensões das portas, elevadores, passagens e corredores do local de entrega por ele escolhido.

Em edifícios, a entrega será efetuada no local da portaria, sendo o Cliente exclusivamente responsável pela guarda e transporte dos produtos até seu andar e unidade. Para que a entrega seja realizada, é necessário que o Cliente autorize uma pessoa maior de 18 anos (amigos, parentes, porteiros ou outra) para receber e conferir os produtos e assinar o respectivo protocolo. O serviço de entrega não inclui qualquer outra atividade por parte dos entregadores, estando as Lojas 2001 isenta de qualquer obrigação de instalação, montagem, desmontagem ou teste dos produtos adquiridos e entregues.

O valor do frete da entrega dos Produtos é calculado automaticamente pelo Site no momento da Compra, a partir do peso, volume e quantidade dos Produtos adquiridos, assim como da distância entre nossos centros de distribuição e o local de entrega informado pelo Cliente. A seu exclusivo critério, as Lojas 2001 poderá disponibilizar em seu Site categorias especiais de frete, específicas para alguns produtos e para algumas localidades, de forma definitiva ou temporária. Neste caso, é possível que cada categoria ofereça preços e prazos de entrega diferentes, cabendo ao Cliente escolher aquela categoria que atenda a suas expectativas.

Tão logo o pagamento seja confirmado pela instituição financeira, o pedido será faturado e a nota fiscal eletrônica será enviada por e-mail.

Um e-mail de confirmação será enviado então com as informações sobre a entrega.

As Lojas 2001 disponibiliza a possibilidade de realização da compra pelo site e retirada pelo próprio cliente em nossas lojas físicas, que oferecem o serviço de retirada de pedidos feitos pelo site.

Para aderir a modalidade, basta escolher os produtos que deseja comprar, selecionar a opção “Retire na Loja” no momento do pagamento (verifique o local em que você deverá buscar o pedido), finalizar o pedido e aguardar por mais informações. Quando o produto estiver disponível para a retirada, enviaremos um e-mail informando.

Sobre a retirada: Será encaminhado um e-mail para o cliente, comunicando que o pedido está disponível para a retirada. O cliente poderá conferir o status de seu pedido na seção de “Minha conta” contido no site. O pedido ficará disponível para retirar no ponto de retirada escolhido no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, a contar da data da aprovação do pagamento. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, será automaticamente cancelado e o valor da compra estornado, conforme a forma de pagamento realizada.

O Frete Grátis está restrito às entregas realizadas pelas Lojas 2001, não abrangendo entregas feitas pelos Correios ou outras transportadoras.

Caso a regra não seja aplicada, será cobrado um valor fixo de R$25,00.

Abaixo, segue a lista das cidades contempladas com o frete grátis em compras acima de R$200,00:

• Abreu e Lima - PE
• Aliança - PE
• Araçoiaba - PE
• Bom Jardim - PE
• Buenos Aires - PE
• Camaragibe - PE
• Camutanga - PE
• Carpina - PE
• Chã de Alegria - PE
• Condado - PE
• Feira Nova - PE
• Ferreiros - PE
• Glória do Goitá - PE
• Goiana - PE
• Igarassu - PE
• Ilha de Itamaracá - PE
• Itapissuma - PE
• Itaquitinga - PE
• João Alfredo - PE
• Lagoa do Carro - PE
• Lagoa do Itaenga - PE
• Limoeiro - PE
• Macaparana - PE
• Nazaré da Mata - PE
• Olinda - PE
• Orobó - PE
• Passira - PE
• Paudalho - PE
• Paulista - PE
• Recife - PE
• Surubim - PE
• São Lourenço da Mata - PE
• São Vicente Férrer - PE
• Timbaúba - PE
• Tracunhaém - PE
• Vicência - PE
• Alhandra - PB
• Caaporã - PB
• Conde - PB
• Itambé - PB
• Pedras de Fogo - PB
• Pitimbu - PB